Privacy del servizio Interpelli

Questa pagina descrive il funzionamento del portale servizi.istruzioneliguria.gov.it e integra le informazioni istituzionali sul trattamento dei dati, che riportano titolare, contatti del Responsabile della protezione dei dati e diritti degli interessati.

Consultazione e pubblicazione

Le pagine pubbliche mostrano gli avvisi, le rettifiche, le revoche e gli allegati destinati alla pubblicazione dalle scuole e dagli Uffici. Il portale non raccoglie le candidature agli interpelli: per candidarti devi seguire le modalità indicate dalla scuola. Non inviare documenti personali attraverso il modulo di assistenza se non sono necessari alla richiesta.

Account e assistenza

Gli account riservati consentono alle scuole e agli operatori autorizzati di gestire le pubblicazioni. Il servizio conserva le informazioni dell'account, i recapiti di recupero, le operazioni registrate e le richieste di assistenza, con il telefono e gli eventuali allegati forniti. Le richieste sono consultabili dalla scuola mittente e dagli amministratori autorizzati alla relativa provincia; sono comunicate ai recapiti di assistenza indicati dal servizio. Gli allegati di assistenza sono riservati.

Notifiche facoltative

Le notifiche vengono attivate quando scegli una provincia oppure gli interpelli nazionali e premi «Attiva notifiche», autorizzando il browser. Il servizio registra l'indirizzo tecnico della sottoscrizione, le chiavi necessarie all'invio e la scelta effettuata (provincia oppure interpelli nazionali). Non sono richiesti nome o indirizzo e-mail per attivare le notifiche.

L'invio utilizza il servizio push del browser o del sistema operativo, ad esempio Apple, Google, Mozilla o Microsoft. I messaggi sono cifrati per la sottoscrizione del dispositivo; il fornitore tecnico gestisce la consegna secondo il funzionamento del browser. Il portale registra l'esito dell'invio e le ricevute tecniche, compresa l'eventuale apertura della notifica. Queste informazioni servono a verificare il funzionamento del servizio.

Puoi usare «Disattiva» nel riquadro delle notifiche o revocare il permesso nelle impostazioni del browser. Il pulsante del portale elimina la sottoscrizione dal server; la revoca nel browser può essere rilevata dal servizio quando il provider segnala la scadenza. Non occorre abilitare le statistiche per ricevere notifiche.

Statistiche facoltative

Le nuove statistiche di navigazione sono disattivate finché premi «Abilita statistiche». Se le abiliti, il browser crea un identificativo casuale per contare le visite; dopo 30 minuti di inattività, al successivo accesso viene creato un nuovo identificativo. Il server conserva un codice derivato dall'identificativo e i dati della sessione statistica, fra cui data, numero di pagine e pagina iniziale e finale. In questa raccolta non vengono salvati IP, User-Agent, URL completi o parametri degli interpelli.

Il codice è pseudonimo: non viene associato dal portale al tuo account. Le sessioni delle scuole e degli amministratori autenticati sono escluse da queste statistiche. Puoi revocare la scelta in fondo a ogni pagina; la revoca interrompe i nuovi conteggi e rimuove l'identificativo statistico dalla memoria del browser. Non cancella automaticamente i dati precedentemente registrati sul server.

Cookie e memoria del browser

• interpelli_liguria: cookie tecnico di sessione per accesso, sicurezza e moduli; Secure, HttpOnly e SameSite=Lax.
• portal_statistics_choice: cookie che conserva per sei mesi la scelta sulle statistiche, modificabile in qualsiasi momento.
• usrLiguriaAnalyticsSessionV4: identificativo statistico nella memoria locale o di sessione, usato soltanto se abiliti le nuove statistiche. Senza una visita successiva, la memoria locale può conservarlo fino alla rimozione manuale o alla revoca.
• portale_interpelli_righe_pagina: preferenza tecnica sul numero di righe degli elenchi.
• usrEmbedProvince: contesto provinciale di navigazione nell'iframe, nella memoria di sessione.

Il browser gestisce inoltre service worker, permesso e sottoscrizione delle notifiche. Puoi cancellare cookie e memoria del sito dalle sue impostazioni. La cookie policy istituzionale descrive anche gli strumenti del sito che ospita il portale nell'iframe.

Conservazione, sicurezza e diritti

I documenti amministrativi, i dati degli account, l'assistenza e i log tecnici hanno finalità diverse. Per i tempi applicabili al singolo trattamento, per esercitare i diritti e per informazioni sui fornitori, rivolgiti al titolare e al RPD tramite i contatti dell'informativa istituzionale. La scadenza di un avviso non comporta automaticamente la cancellazione del documento dall'archivio pubblico.

I sistemi dell'hosting possono conservare log di accesso e sicurezza separati dalle statistiche applicative. Le informazioni sui relativi trattamenti e sulle basi giuridiche sono rese dal titolare. Questa descrizione tecnica non sostituisce le informazioni amministrative specifiche che il titolare deve fornire.